История ГК Автоплюс

Главная

О Группе компаний

Октябрь

Состоялось официальное открытие Автоплюс Мазда Тагил в здании полноформатного дилерского центра по адресу Нижний Тагил, Черноисточинское шоссе, 68 строение 2. С 2011 года салон работал во временном решении. Внешнее и внутреннее оснащение нового центра выполнено в соответствии с новой концепцией корпоративных стандартов Mazda.

Май

Руководитель сервисного обслуживания «Автоплюс Мазда Тагил» Владимир Заикин победил в номинации «Технический директор» общероссийского професссионального конкурса Mazda Dealer Cup 2018, обойдя коллег из 55 дилерских центров со всей России.

Апрель

Европа Авто Тагил занял третье место по итогам 2018 года в области послепродажного обслуживания, в регионе «Урал».
Команды Ауди Центра Екатеринбург и АЦ Космонавтов заняли соответственно 1 и 3 место в категории «Техника» в Национальном Финале престижного конкурса Audi Twin Cup 2018. Лучшие 12 команд страны выполняли практические задания в Москве в двух дисциплинах — «Техника» и «Сервис», а победители получили возможность попасть на главное мероприятие — Международный Финал. Audi Twin Cup — ежегодный чемпионат мира по сервису и технике. Специалисты, представляющие дилерские центры Audi по всему миру, демонстрируют свои навыки, знания и профессионализм в условиях высочайшей конкурентной борьбы.
АЦ Космонавтов признан лучшим дилерским центром Audi в Уральском федеральном округе.

Март

Лексус — Омск получил премию «Наивысший уровень гостеприимства” за следование всем принципам японской философии Omotenashi. Лексус — Омск начал внедрять «Гостеприимство Omotenashi” в конце 2017 года, за это время дилерский центр прошел проверки на соответствие десяткам требований, и по итогам 2018 года стал одним из немногих центров Lexus, удостоившихся пяти звезд — это максимальная оценка уровня гостеприимства.

Декабрь

Тойота Центр Омск прошел аттестацию соответствия Первому Уровню по программе сертификации дилеров «Тойота Сервис Менеджмент» (TSM) в области сервисного обслуживания клиентов.

Октябрь

С 10 октября 2018 года, в соответствии с сервисным соглашением с ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус”, гарантийная поддержка, техническое обслуживание и ремонт автомобилей SEAT производятся на мощностях дилерского центра Европа Авто.
Тойота Центр Нижний Тагил прошел аттестацию соответствия Базовому Уровню по программе сертификации дилеров «Тойота Сервис Менеджмент» (TSM) в области сервисного обслуживания клиентов.

Апрель

Команда Ауди Центр Екатеринбург заняла 1 место в категории «Техника» в Национальном Финале престижного конкурса Audi Twin Cup 2018.
АЦ Космонавтов заняли 3 место в национальном финале Audi Twin Cup.

Февраль

Лексус-Екатеринбург получил премию «Наивысший уровень гостеприимства” за следование всем принципам японской философии «Омотэнаси”.

Сентябрь

По результатам первого полугодия 2017 года ежегодного рейтинга дилеров SKODA среди 120 центров России:

Европа Авто — 1 место, регион «Урал» в категории «Лучший дилер в области продаж»;
Европа Авто — 1 место и Европа Авто Тагил — 3 место регион «Урал» в категории «Лучший дилер в области послепродажного обслуживания»;
Европа Авто и Европа Авто Тагил - вошли в ТОП-10 в категории «Лучший дилер в области маркетинга»;
Европа Авто - с результатом 107 баллов, уступая лидеру всего 4,8 балла в абсолютной категории «Лучшие 10 дилеров».

Август

В Омске открыл свои двери дилерский центр Лексус — Омск.

Июнь

Автоплюс Мазда Тагил стал победителем в ежегодном конкурсе Mazda Dealer Cup.

Май

Jaguar Land Rover Автоплюс стал лучшим в России среди региональных дилеров марки городов -миллионников в области клиентской удовлетворенности по итогам 2016 года.

Апрель

Дилерский центр Европа Авто занял первое место в области продаж за 2016 год среди дилеров Уральского региона;
Дилерский центр Европа Авто Тагил занял первое место в области послепродажного обслуживания за 2016 год среди дилеров Уральского региона.

Октябрь

Команда дилерского центра Лексус-Екатеринбург успешно прошла сертификацию в области сервисного обслуживания по программе LSM — Lexus Service Management.

Август

По итогам первого полугодия 2016 года Европа Авто признан лучшим дилером SKODA в области продаж в регионе «Урал», Европа Авто Тагилстал «Лучшим дилером в области послепродажного обслуживания. Регион «Урал».

Май

В рамках ежегодного всероссийкого кубка дилеров марки Mazda Dealer Cup, руководитель отдела продаж АВТОПЛЮС МАЗДА Александр Скрипник признан победителем в номинации «Руководители отделов продаж автомобилей (Mazda Sales Cup).

Апрель

По итогам 2015 года VOLVO CARS объявили победителей профессионального конкурса мастерства среди всех дилерских центров марки на территории России.
Прорыв года в конкурсе «МАСТЕРСТВО в CRM» 2015 - Виктория Долгорукова, руководитель отдела клиентских отношений,
Прорыв года в конкурсе «МАСТЕРСТВО в МАРКЕТИНГЕ» 2015 — Роман Орлов, менеджер по рекламе и маркетингу.
Jaguar Land Rover Автоплюс стал лучшим в России среди региональных дилеров марки в области клиентской удовлетворенности по итогам 2015 года.
На ежегодной конференции ŠKODA в Казахстане, г. Алма-Аты состоялось награждение лучших дилеров марки по итогам 2015 года. «Европа Авто» признан лучшим в области продаж в регионе «Урал — Сибирь — Дальний Восток» и «Европа Авто Тагил» завоевал две награды:

I место в области послепродажного обслуживания в 2015 году в регионе «Урал-Сибирь-Дальний Восток»
II место в области продаж в 2015 году в регионе «Урал-Сибирь-Дальний Восток»

Март

Ауди Центр Екатеринбург стал победителем международных соревнований Audi Twin Cup — 2015* в категории «Техника». В категории «Сервис» команда Ауди Центр Екатеринбург впервые вышла в финал национального конкурса и заняла почетное IV место.

Май

Ауди Центр Екатеринбург вот уже второй раз признан победителем российского этапа международного соревнования дилеров Audi Twin Cup в категории «Техника».
Центры Группы компаний «Автоплюс» Ауди ЦентрЕкатеринбург и АЦ Космонавтов названы победителями самых престижных соревнований среди региональных дилеров Audi в области послепродажного обслуживания Audi Top Service Award по результатам 2014 года, подтвердив наивысшее соответствие стандартам и особым требованиям марки.
Группа компаний «Автоплюс» вновь подтвердила позиции одного из ведущих игроков регионального авторынка по результатам ежегодного исследования крупнейших дилерских холдингов страны от АвтоБизнесРевю. Среди множества серьезных показателей, интересных, скорее, профессиональному сообществу, мы хотели бы представить вам только один, пожалуй, самый важный для нас: ГК «Автоплюс» — безоговорочный лидер среди компаний Урала по выработке услуг сервиса. Эта цифра составляет более 500 тысяч нормочасов по итогам 2014 года, более того она возросла по сравнению с 2013. Это лучший показатель лояльности наших клиентов, добрых рекомендаций друзьям и близким.

Апрель

По результатам ежегодной национальной премии «Автомобиль года 2015» победителями в своих категориях признаны: Средний класс — SKODA Octavia, Купе и «Новинка года» — Audi TT, Легенда «AUTO.RU» Toyota Land Cruiser 200, Любимая марка в премиум сегменте — Audi
В Тбилиси прошла ежегодная конференция ŠKODA, где были определены Лучшие дилеры марки в России.

Европа Авто Тагил признан лучшими сразу в трех категориях:

I место в области продаж в 2014 году в регионе «Урал-Сибирь Дальний восток»;
I место в области послепродажного обслуживания в 2014 году в регионе «Урал-Сибирь Дальний Восток»;
II место в номинации «Лучший дилер 2014 года».
Европа Авто (Екатеринубрг):
обладатель II места в области продаж в 2014 году в регионе «Урал-Сибирь Дальний Восток»;
Европа Авто Каменск:
обладатель III места в области продаж в 2014 году в регионе «Урал-Сибирь Дальний Восток».

Февраль

ГК «Автоплюс» открыла сервисный центр VOLVO CAR Краснолесье. Новый сервисный центр VOLVO работает по адресу: г. Екатеринбург, ул. Онуфриева, 57А.

Декабрь

ГК «Автоплюс» открыла дилерские центры Ягуар Автоплюс и Ленд Ровер Автоплюс. Новый официальный дилер Jaguar Land Rover в Екатеринбурге заработал на месте бывшего Краснолесья.
К концу года ГК Автоплюс запустила онлайн-витрины автомобилей в наличии во всех дилерских центрах SKODA: в Екатеринбурге, Нижнем Тагиле, Каменск-Уральском.

Ноябрь

К концу ноября ГК Автоплюс запустила онлайн-витрины автомобилей в наличии в трех дилерских центрах:

Тойота Центр Екатеринбург Запад
Европа Авто
Европа Авто Тагил

Теперь клиенты этих автоцентров могут просмотреть перечень и число автомобилей в наличии в автоцентре, а также подробное описание каждого конкретного автомобиля (фото, характеристики, комплектацию), включая его стоимость; заказать звонок по понравившемуся автомобилю, а также забронировать его; запросить спецпредложение на выбранный автомобиль и многое другое.

Май

Подведены итоги престижных соревнований по послепродажному обслуживанию среди дилеров Audi в России «Audi Top Service Award 2013». Команды центров Ауди Центр Екатеринбург и АЦ Космонавтов заняли призовые места среди региональных дилеров марки. «Audi Top Service Award» является престижным национальным соревнованием, имеет несколько номинаций и ежегодно проводится среди всех дилерских предприятий Audi в России. Высшая премия в области сервиса присуждается дилерам, показавшим наивысшее соответствие стандартам послепродажного обслуживания Audi.

Апрель

Технические специалисты Авто Плюс СЕАТ — в числе лучших на международном конкурсе «Top Service People».
С 25 по 27 апреля 2014 года в Барселоне прошел 15-й международный конкурс лучших технических специалистов («Top Service People»), в котором приняла участие команда SEAT Россия, и в частности сотрудники дилерского центра Авто Плюс СЕАТ. Специалисты Авто Плюс СЕАТ показали на конкурсе высокие результаты: диагност Михаил Макаров вошел в 8-ку лучших среди всех участников, заняв 2 место по теоретическим тестам; сервис-консультант Андрей Тарасюк занял 6 место в соревнованиях по теоретическим тестам и вошел в 10-ку сильнейших.
На ежегодной дилерской конференции, посвященной итогам работы дилеров в 2013 году, Европа Авто получил сразу две награды: первое место в области продаж в регионе Урал, а также второе место в области послепродажного обслуживания в регионе Урал. Европа Авто Тагил был удостоен трех наград: первое место в области послепродажного обслуживания — в Уральском регионе, второе место в области продаж - в Уральском регионе, а также третье место в номинации «Лучший дилер 2013 года». Европа Авто Каменск занял третье место в области послепродажного обслуживания по итогам 2013 года в регионе Урал.
4 апреля Тойота Центр Нижний Тагил стал лауреатом премии «Голос клиента-2013». Автоцентр был удостоен почетного 3-его места по результатам исследования Абсолютной Удовлетворенности клиентов в области продаж и обслуживания автомобилей Toyota за 2013 год. Организатор премии — ООО «Тойота Мотор».

Февраль

По итогам всероссийского конкурса Mazda Dealer cup сотрудники Автоплюс Мазда заняли призовые места. В конкурсе участвовали 702 сотрудника из 68 дилерских центров. Дилеры были разделены на 7 группи соревновались внутри этих групп. Сотрудники Автоплюс Мазда заняли 1ое место в категориях «Директор дилерского центра», «Руководитель отдела продаж», «Технический директор».
Авто Плюс СЕАТ подарил два автомобиля SEAT Ibiza победителям гонки «Лыжня России 2014». Главная массовая лыжная гонка Свердловской области состоялась 2 февраля на полигоне «Старатель» в г. Нижний Тагил. В общей сложности на лыжи встали почти 15 тысяч свердловчан.

Январь

По итогам 2013 года Авто Плюс СЕАТ продолжает удерживать имя «Лучшего регионального дилера по продаже автомобилей».

Декабрь

Роман Орлов из Европа Авто и Анастасия Эльзенбах из Европа Авто Тагил названы лучшими маркетологами ŠKODA Auto Russia. Основные параметры, оцениваемые импортером — креативные рекламные кампании, а также высокий уровень продаж в дилерском центре. Только 14 маркетологов из 150 дилерских центров ŠKODA удостоились звания лучших.
Кроме этого, Анастасия Эльзенбах попала в число трех лучших маркетологов в номинации «Сервис-маркетинг» — за активную поддережку программ импортера.

Октябрь

Сервисные специалисты компании Авто Плюс СЕАТ успешно прошли все этапы сертификации специалистов SEAT в России. Это означает, что в дилерском центре Авто Плюс СЕАТ работают первые в России сертифицированные сервисные консультанты.

Апрель

В рамках ежегодной дилерской конференции ŠKODA AUTO Россия, прошедшей 18 апреля в Праге, были объявлены лучшие дилеры ŠKODA в четырёх регионах России по итогам 2012 года в разных номинациях. «Европа Авто» — официальный дилер ŠKODA в Екатеринбурге занял первое место в области продаж по итогам 2012 года, в регионе «Урал-Сибирь». Помимо количественных показателей деятельности дилерских центров, таких как объем продаж и доля рынка, учитывались также и качественные, отражающие их стремление соответствовать ожиданиям клиентов.

Март

На дилерской конференции SEAT Russia, которая прошла в Барселоне 1 марта 2013 года, автоцентр Авто Плюс СЕАТ (ООО «Каталония Авто») получил титул «Лучший региональный дилер по продаже автомобилей», по результатам работы за 2012 год.

Февраль

АЦ Космонавтов стал одним из победителей престижнейших национальных соревнований «Audi Top Service Award 2012». Эти соревнования проводятся ежегодно, имеют несколько номинаций и проходят среди всех дилерских предприятий Audi. Награда присуждается центрам, которые соответствуют высочайшим стандартам бренда в области постпродажного обслуживания.

Декабрь

АЦ Космонавтов стал одним из лауреатов общероссийской премии «Лидер обслуживания — 2012», и занял второе место по качеству постпродажного обслуживания в премиальном сегменте.
Эта премия организована ежемесячным журналом «АвтобизнесРевю». Ее задача — выявить лучшие в России по уровню клиентского сервиса дилерские центры. Эта престижнейшая награда вручается после тщательной и всесторонней экспертной проверки: за основу берут анкетирование, анализ дилерских сайтов и звонки в автоцентры от лица клиентов, а также посещение предприятий экспертами организационного комитета.
ГК «Автоплюс» — лидер по продажам автомобилей стоимостью выше 1 млн руб. Таковы данные рейтинга автодилеров Екатеринбурга за 2012 год, опубликованные журналом «Деловой квартал».

Сентябрь

В третьем квартале 2012 года Европа Авто Тагил возглавил топ-10 по фантом-звонку (по России). Фантом-звонок — это организованный импортером звонок по телефону, осуществляемый по специальной методике с заранее продуманной легендой. Цель — проверка качества обслуживания, соблюдение стандартов обслуживания персоналом дилерского центра.

Июль

Ауди Центр Екатеринбург участвует в мировом финале соревнования Audi Twin Cup 2011, представляя Россию в номинации «Техника». Команда автоцентра занимает почетное 5 место. В целом по результатам выступления Россия занимает 8-е место в общем зачете, продемонстрировав высочайший уровень знаний и слаженную командную работу во всех аспектах послепродажного обслуживания.
Ауди Центр Екатеринбург выступил официальным транспортным партнером «Иннопром-2012». Для организации трансферного обслуживания VIP — гостей мероприятия были предоставлены 10 автомобилей Audi. В этом году ИННОПРОМу присвоен статус главной промышленной выставки России.

Июнь

Ауди Центр Екатеринбург - победитель национального Audi Twin Cup 2011 в категории «Техника».
Ауди Центр Екатеринбург ежегодно входит в тройку лучших региональных дилеров, по итогам первого полугодия 2012 г. дилерский центр занимает почетное 2 место.

Май

В мае 2012 года ГК Автоплюс открыла в Екатеринбурге официальный дилерский центр SEAT. Авто Плюс СЕАТ расположен по адресу Артинская, 23 г. В составе Группы это двенадцатый дилерский центр и тринадцатый центр SEAT в России.

Апрель

Официальные дилеры ŠKODA в Екатеринбурге и Каменске-Уральском — призеры ежегодного федерального первенства марки среди 120 дилерских центров: екатеринбургский центр в номинациях «Лучший дилерский центр ŠKODA в России», почетное третье место и в номинации «Лучший сервисный центр ŠKODA» в Урало-Сибирском регионе, второе место. Европа Авто Каменск - третье место в номинации Лучший дилер по послепродажному обслуживанию в Урало-Сибирском регионе.

Тойота Центр Омск получил новый сертификат соответствия стандартам Toyota Service Management (TSM) базового уровня, во второй раз подтвердив выполнение высочайших требований Тойота Мотор в России.
Тойота Центр Екатеринбург Запад вышел в полуфинал Национального Конкурса Профессионального Мастерства (NATIONAL SKILLS GRAND PRIX 2012), в котором приняли участие более 100 дилерских центров TOYOTA и LEXUS. Финал Конкурса состоится 17 октября 2012 гв Москве в Учебном Центре Тойота Мотор.

Дилерский центр Европа Авто Тагил стал лучшим дилером Skoda по уровню клиентской удовлетворенности.

Ноябрь

Лексус-Екатеринубург стал лауреатам первой профессиональной премии «Лидер обслуживания 2011», организованной журналом для профессионалов авторынка «Автобизнесревю» в номинации «Лучшая клиентская служба».
В Нижнем Тагиле открылся автоцентр Автоплюс Мазда, единственный в городе официальный дилер Mazda.
Ауди центр Екатеринбург по итогам 2011 года — лучший диспонент, лучший маркетолог среди региональных дилерских центров.

Сентябрь

Тойота Центр Нижний Тагил, двукратный обладатель кубка «Голос клиента», получил сертификат TSM (Toyota Customer Service Management) в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров. Чтобы получить такой сертификат, необходимо соответствовать более чем 450-ти стандартам и правилам Тойота.

Тойота Центр Екатеринбург Запад стал обладателем награды Ichiban от Toyota Motor Europe как лучший дилер Toyota в России. До этого в течение трех лет (2007, 2008, 2009) Тойота Центр Екатеринбург Запад получал награду «Голос Клиента» от Тойота Мотор Россия по результатам исследования удовлетворенности клиентов уровнем сервиса.

Группа компаний «Автоплюс» стала лидером по продаже автомобилей премиум-класса (стоимостью более 1000000 руб.), согласно результатам аналитического исследования еженедельника «Деловой квартал. Екатеринбург».
Состоялось торжественное открытие дилерского автоцентра Тойота Центр Омск.

Дилерский центр Европа Авто Тагил занял второе место в конкурсе «Лучший дилер по продажам Skoda 2010 года» в России и второе место в конкурсе «Лучший дилер по послепродажному обслуживанию Skoda» в Урало-Сибирском регионе.

Декабрь

ГК «Автоплюс» открыла второй дилерский центр Audi в Екатеринбурге — АЦ Космонавтов.

Ноябрь

Открыт дилерский центр ŠKODA — Европа Авто в Екатеринбурге. Комфортный и светлый шоу-рум площадью 500 кв.м. вмещает весь модельный ряд марки, здесь представлены так же аксессуары и запасные части ŠKODA. Общая площадь сервисной зоны — около 900 кв.м., она вмещает 9 постов техобслуживания и ремонта, два поста мойки и одну линию интерактивной приемки автомобилей в сервис.

Март

В Нижнем Тагиле открыт дилерский центр ŠKODA — Европа Авто Тагил.
ГК «Автоплюс» открыла новый автоцентр по продаже и обслуживанию автомобилей Toyota и Lexus в Каменск-Уральском — автоцентр «Меридиан», который является партнером Тойота Центр Екатеринбург Запад.

Тойота Центр Екатеринбург Запад стал обладателем награды Ichiban от Тойота Мотор Европа (Toyota Motor Europe). Главным критерием оценки для Toyota Motor Europe является уровень удовлетворенности клиентов дилерских центров Toyota процессом покупки автомобиля и его дальнейшим послепродажным обслуживанием.

В Нижнем Тагиле Свердловской области открылся новый дилерский центр — Тойота Центр Нижний Тагил, соответствующий всем современным стандартам Тойота.

В августе 2006 года На западе Екатеринбурга по адресу Металлургов, 60 открылись два новых дилерских центра — Лексус-Екатеринбург и Тойота Центр Екатеринбург Запад. Архитектурно центры объединены в единый комплекс зданий, кроме того, при реализации проекта были использованы элементы национальной японской традиции.

В этом же году Тойота Центр Екатеринбург Север был преобразован в специализированный центр по продаже и послегарантийному обслуживанию автомобилей Тойота и Лексус — Авто Плюс Север.

Открыт автосалон Ауди Центр Екатеринбург — единственный дилерский центр в Уральском регионе, выполненный в соответствии с европейской концепцией Audi и требованиями концерна Audi AG как в плане дизайна, так и по техническому оснащению.

Автоцентр получил статус официального дилера Тойота и название Тойота Центр Екатеринбург Север.

История Группы компаний «Автоплюс» началась в 1995 году с открытия автоцентра в Екатеринбурге на ул. Артинской 23 г.