Тойота Центр Нижний Тагил
| Автосалон | 9:00 — 19:00 (ежедневно) |
| Сервисный центр | 9:00 — 19:00 (ежедневно) |
О центре
Тойота Центр Нижний Тагил заявляет:
«Клиент на первом месте — это не философия, это реальность».
Приезжайте к нам и убедитесь в этом сами.
В июле 2007 года в Нижнем Тагиле открылся 48 дилерский центр Toyota. Мы предоставляем клиентам полный комплекс услуг по продаже, обслуживанию и ремонту автомобилей Toyota. Наш салон расположен на участке площадью 1,6 Га и включает в себя шоу-рум площадью 688 м², сервисную зону площадью 1366 м², а также склад запчастей и аксессуаров. В сервисной зоне расположены 17 постов слесарного ремонта, 14 постов кузовного ремонта, одна покрасочная камера и мойка, рассчитанная на четыре автомобиля.
Перед покупкой автомобиля Вам предоставляется возможность воспользоваться услугой «тест-драйв», что позволяет подобрать модель, полностью удовлетворяющую Вашим запросам, а также испытать ее ходовые качества.
Тойота Центр Нижний Тагил выполнен в соответствии с единой концепцией оформления шоу-румов Toyota, в основе которой лежит принцип «Customer First» («Клиент — на первом месте»). В соответствии с данной концепцией, основной задачей дилерского центра является не только представление всего модельного ряда автомобилей Toyota, продаваемого в России, но и обеспечение каждому гостю максимального комфорта и удобства.
Все дилеры Toyota соответствуют ряду строгих требований, которые предъявляются к дилерам компании во всем мире, а также к способам и методам ведения бизнеса. В основе их лежит концепция трех S. Первая S — собственный автосалон (Showroom), вторая S — наличие современной сервисной станции (Service Shop), третья — наличие склада запчастей (Spare Parts Shop).
Мы делаем все, чтобы вы чувствовали себя как дома.
Наши достижения
Тойота Центр Нижний Тагил является официальным участником «Программы сертификации TSM «Автомобилей с пробегом»
Награжден ТЦ Нижний Тагил, занявший 3-е место по результатам проведения исследования Абсолютной Удовлетворенности Клиентов в области продаж и обслуживания автомобилей Toyota за 2013 год
В сентябре 2011 года Тойота Центр Нижний Тагил получил сертификат TSM (Toyota Customer Service Management) в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров.
Программа TSM — Тойота Сервис Менеджмент, это всеобъемлющая программа развития послепродажного обслуживания в дилерских центрах Тойота по всему миру, позволяющая поддерживать в сервисном центре легендарное качество Тойота.
На сегодняшний день система TSM является одним из ключевых конкурентных преимуществ Тойота, позволяющих компании гарантировать высокое качество ремонта и обслуживания автомобилей во всем мире.
Основные цели программы TSM — достижение максимального уровня удовлетворенности Клиентов качеством предоставляемых им услуг. Она направлена на совершенствование процессов послепродажного обслуживания в дилерской сети Тойота. Чтобы получить такой сертификат, необходимо соответствовать более чем 450-ти стандартам и правилам Тойота.
Тойота Центр Нижний Тагил доказал, что соответствует высоким корпоративным стандартам Toyota в области сервисного обслуживания и продажи запасных частей и аксессуаров!
Мы — лучший кредитный отдел Тойота банка по Уральскому региону по итогам 3 квартала 2010 года.
- Мы — ПЕРВЫЕ!
По результатам Исследования Абсолютной Удовлетворенности Клиента Тойота Центр Нижний Тагил показал превосходный результат!
Среди 57 официальных дилеров Тойота в России по итогам 2009 года мы заняли 1 место по уровню удовлетворенности клиентов процессом приобретения автомобиля!
- Нет предела совершенству. Мы ПЕРВЫЕ!
По результатам индекса уровня удовлетворенности клиентов Тойота Центр Нижний Тагил по итогам 8 месяцев 2009 года.
1 место — по продажам
1 место — по сервису - Высший показатель.
По результатам за I полугодие 2009 года Тойота Центр Нижний Тагил занял 1 место по сервисному обслуживанию среди 75 официальных дилеров.
Тойота Центр Нижний Тагил занял 3 место среди 68 официальных дилеров России по уровню удовлетворенности клиентов процессом приобретения и обслуживания автомобиля за 2008 год.
Уважаемые клиенты, мы благодарны Вам за доверие, оказанное нашему автоцентру.
Это и Ваши награды тоже! Спасибо!
Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы процесс покупки и обслуживания автомобиля
доставлял Вам настоящее удовольствие.
Поздравляем сотрудников и друзей компании с совместным успехом!
Коллектив Тойота Центр Нижний Тагил заявляет:
«Клиент на первом месте — это не философия, это реальность».
Приезжайте к нам и убедитесь в этом сами!
